Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng igo88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa igo88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "igo88") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ, sản phẩm và nền tảng kỹ thuật số do igo88 cung cấp tại địa chỉ https://igo88.asia và các nền tảng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do igo88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do igo88 cấp cho thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" – Bất kỳ hoạt động đặt tiền cược nào thông qua nền tảng igo88.
• "KYC" (Know Your Customer) – Quy trình xác minh danh tính bắt buộc mà igo88 áp dụng theo yêu cầu pháp lý.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của igo88, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, ứng dụng). Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của igo88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Bạn chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại igo88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho tổ chức.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

igo88 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt là trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thành viên cần cung cấp:

• Ảnh chụp CMND / CCCD (Căn cước công dân) còn hiệu lực, cả mặt trước và mặt sau.
• Ảnh selfie kèm theo giấy tờ tùy thân theo yêu cầu.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (nếu cần thiết).

igo88 có quyền tạm giữ tài khoản và số dư cho đến khi quá trình KYC được hoàn tất thành công. Mọi thông tin do thành viên cung cấp trong quá trình KYC sẽ được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của igo88.

3 Quyền Và Nghĩa Vụ Của Thành Viên

3.1 Quyền của thành viên

Khi là thành viên hợp lệ của igo88, bạn có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ mà igo88 cung cấp phù hợp với điều khoản này.
• Nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi hợp lệ dành cho thành viên.
• Yêu cầu rút tiền số dư tài khoản hợp lệ theo quy trình và điều kiện quy định.
• Yêu cầu tự giới hạn, tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

3.2 Nghĩa vụ của thành viên

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). igo88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do lộ thông tin từ phía thành viên.
• Thông báo ngay cho igo88 khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ tất cả các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng dịch vụ của igo88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

igo88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi dành cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ VNĐ (Đồng Việt Nam).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên thành viên đã đăng ký.
• igo88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản tiền nạp đến từ nguồn không rõ ràng hoặc không xác minh được.
• Không áp dụng bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền từ phía igo88 (phí từ phía ngân hàng/ví điện tử do thành viên tự chịu).

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và số dư tài khoản đáp ứng yêu cầu tối thiểu. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi được phê duyệt.
• igo88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng hoặc phương thức đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
• igo88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản chênh lệch phát sinh do phí ngân hàng hoặc tỷ giá.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng igo88 phải tuân theo các quy định chung sau đây. Mỗi sản phẩm (cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ) còn có quy định riêng được nêu chi tiết tại trang hướng dẫn của từng sản phẩm.

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, igo88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• igo88 có quyền hủy và từ chối các cược được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc nguồn kết quả chính thức, và quyết định của igo88 là cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

igo88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của igo88.

6.1 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại igo88 đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong mô tả từng chương trình khuyến mãi.

• Tiền thưởng và tiền nạp thực sẽ được gộp chung trong một số chương trình khuyến mãi nhất định.
• igo88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.

6.2 Phát hiện lạm dụng khuyến mãi

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của igo88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Gian lận, làm giả thông tin, giả mạo tài liệu hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ của igo88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn hoạt động của nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản igo88 của mình cho người khác.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng igo88.

igo88 sử dụng hệ thống giám sát tiên tiến hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

igo88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.

• Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• igo88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách igo88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, igo88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ng ẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của igo88.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà thành viên có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng igo88.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

igo88 đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả người dùng tại Việt Nam.

igo88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của igo88.

11 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Đình chỉ tài khoản

igo88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tài khoản chưa hoàn tất quy trình xác minh KYC theo yêu cầu.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận tài chính.

11.2 Chấm dứt tài khoản

igo88 có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên và tịch thu toàn bộ số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm pháp luật.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của igo88. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các thủ tục xác minh cần thiết.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

igo88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của igo88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.